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天箭润滑油

企业文化

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  理念  

以人为本不断创新——“以人为本,不断创新”实以人 为本首先要重视人、尊重人、培养人、激励人,然后才是管理人。不断创 新是我们的活力源泉,在实际工作中,我们鼓励改良性创新,强调全员式创新。不论是机制创新、管理创新、技术创 新还是组织创新,都应以办成事为原则。

  企业精神  

诚实做人 精明做事 勤奋工作 追求美好——诚实是做人之本、经商之本。“精明做事”就是做正确的事,正确地做事,也就是要方向明确,思路清晰,执行有力。勤奋是 一种积极向上的人生态度,没有“勤奋工作”,再美好 的理想都是空谈。“美好”是指美好的生活、工作和合作,也就是客户满意,商家赚钱,企业发展,员工增 值这样一种状态

  企业使命  

客户满意 商家赚钱 企业发展 员工增值——任何情况下,我们都 坚守企业的基本理念和企业精神,这既是 我们对政府和客户的承诺,也是我们的自觉行动。我们愿与专家、同行共 同分享我们的管理经验,互相学习,取长补短,共创价值。没有让 客户满意的思想基础,所有其 他工作都将成为无源之水、无本之木。让客户 感到有亲和力是我们经营企业的感情基础,也是我 们企业价值传动中的主动轮。

  发展观  

积极稳 健地发展就等于高速度——发展是 企业的重中之重。在企业 经营管理实践中,要实现 企业发展的高速度,就必须正确处理“积极”与“稳健”的关系,也就是 我们常说的快与好、强与大的关系。做强是做大的基础,做大是 实现更强的手段。快就是要抢占先机,是手段,而好是快的保障,是目的。发展要快,经营要好。

  管理理念  

知人善用 大胆放权 强化监督——充分发 挥人的作用就要敢于放权,但权力 必须放给合适的人,“知人”是“善用”的前提。权力给的是信任,更是责任。因此,我们的 放权是在规范基础上的放权,是在分 权基础上的集权。同时,权力越大,责任也越大,理应监督越多。没有监 督的权力是腐败的温床。“监督是一种制度,任何人都不能例外,好人也需要监督”是企业 文化的显著特点之一。

  管理要求  

问题导向 现场主义 无遗漏检查——挑剔的 客户成就伟大的企业。挑剔的 客户与伟大的企业之间的良性互动,可以给 企业一个明确的方向和巨大的张力,从而使 其能够迅速驶上发展的高速公路。正因为如此,我们才将“客户满意”放在企 业使命的首要位置。客户满 意要求我们必须站在客户的角度来考虑问题,必须站 在极端的情形下来考虑问题,并以此 作为衡量我们工作的标准。为了不 断满足客户的需求,在企业内部,就应当不断寻找问题,不断寻 找解决问题的办法。这既是不断推进工作、持续满 足客户需求的重要方法,也是员 工成长的重要途径。因此,不断通 过批评与自我批评发现问题、分析问题、解决问题,并在不 断创新中创造性地解决问题,进而在 这一过程实现自我蜕变与自我提升,应当是 企业和企业管理者不断进步的主要途径。问题导 向首先要求领导干部有很高的管理需求,并以此 来要求自己和下属,不断提高工作水平,不断改进工作方法。


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